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Relations clients & OTA-Publié le 17/11/2020
France Num initiative nationale pour la transformation numérique des TPE, PME accompagne les commerçants, les artisants, restaurateurs, hôteliers, indépendants... dans la numérisation de leur activité.
Pour ce faire ils ont fait :
RAPPEL
Quelles actions mettre en place pour maintenir ses ventes grâce à internet et le numérique durant la période de confinement, de fermeture ? France Num propose ce mode d’emploi en 3 étapes :
- Etre visible en ligne ;
- Informer et garder le contact avec ses clients en faisant connaitre son offre ;
- Développer la vente par le retrait de commande, la livraison à domicile ou la vente en ligne.
A noter : les ventes réalisées en retrait de commande (click & collect) par les commerces fermés administrativement ne seront pas prises en compte dans le calcul de l’aide au titre du fonds de solidarité. Cela constitue donc un bonus.